안녕하세요, 고객님. 밍구앤루미입니다~:)

아이궁! 상품 오래기다리시고 수령하셨을듯 한데, 만족하지 못하셨다는 말씀에 마음이 아프네요~ㅠㅠ

중국 특유의 곰팡이냄새...라고 하시는 말씀은 조금 과한 표현이신듯 합니당~😭

워싱작업을 하게되면, 기본 원단을 그냥 세탁하듯 작업하는것이 아니라

염료를 넣어 함께 작업을 하게되다보니, 아무래도 기본 원단보다는 특유의 향이 있는것은 사실입니다^^

세탁하시면서 세제를 사용하시고, 또 유연제도 사용하시지 않으실런지요~^^

그러면 당연히 처음 받으셨을 때의 특유의 향은 점차 사라질거예요!

저희 밍구앤루미는 첫 시작을 '방방'부터, '밍구키즈'를 거쳐 '밍구앤루미'까지, 수년동안 아동복을 준비하며 아이들의 스타일까지 책임지는 온라인 '브랜드'입니다.

물론, 모든 고객분들께 100% 만족을 다 드리지는 못하였지만,

저희를 알아주시고, 믿고 또 매년, 매 계절마다 찾아주시는 단단한 고객분들이 괜히 형성되어지는 것은 아니라고 생각합니다.

그 만큼 저희 제품이 괜찮다라는것이 아닐지 감히 생각해봅니다!

(실제로 저는 저희 첫째가 3살때부터 방방 옷을 입혀왔습니다^^)

최근에 가장 핫한 상품이 '텐션굿' 이고, 지금까지도 가장 많이 판매되는 제품중 하나인 상품인데,

저희를 믿어주시는 고객분들께 어떻게 잘못된 상품을 판매할까요~

그건 저희가 그동안 쌓아왔던 브랜드에 큰 타격임이 분명한걸요!

단순히 워싱 특유의 향 때문에 이렇게 써주셨다면, 정말 세탁후에도 그 향이 남았는지 다시 말씀주세요 고객님^^

아직 아침 저녁으로 많이 쌀쌀합니다! 감기조심하세요~❤️

감사합니다~