밍구앤루미 신규 회원가입 즉시 2000원 적립금지급

현재 위치
  1. 게시판
  2. FAQ 자주묻는질문

FAQ 자주묻는질문

자주묻는질문입니다:)

게시판 상세
SUBJECT @반품,교환 신청방법/절차/요금 은 어떻게 되나요?
WRITER 밍구앤루미 (ip:)
  • DATE 2022-09-08
  • VIEW 922
  • RATE 0점
  • LIKE 추천하기

1. 상품 수령 후 7일 이내 신청 (고객센터 / O&A게시판 / 톡상담 ) 

   

[ 반품지 주소 : (11459)경기도 양주시 청담로 84번길 10(고읍동) 주)더좋은회사 한진용현집배점 ]


*타택배,편의점택배 이용시 공지한 배송비와 다른 추가 배송비가 발생하실 수 있습니다

*소비자 취급 부주의 또는 품질 보증기간(7일)이 경과한 제품은 보상의 책임을 지지 않습니다.

*부분 출고로 상품을 수령한 경우 전체 상품 수령후 반품 접수해주시기 바랍니다.따로 보낼경우 배송비가 각각 부담됩니다.

*반품시 사용하신 적립금/쿠폰은 재발급이 되지 않습니다


2.회수상품 확인 및 반품/교환 배송비 확인 


3.교환 및 환불 진행 처리 (결제방법에 따라 환불처리 기간이 다를 수 있습니다)


*모든 환불은 초기 결제 수단에 의해서만 가능합니다.


현금환불 : 상품 회수확인 후 2~3일내 요청계좌로 환불 처리됩니다. (영업일기준)

카드환불 : 상품 회수확인 후 3~5일내  (카드사마다 상이 / 영업일기준)

             카드 취소요청후 결제액이 청구 될수 있으나,

             취소승인 처리가 완료된 경우라면 다음달의 결제액에서 차감되거나. 자동환불처리가 되고 있습니다.


-교환처리는 상품 확인후 상품준비기간이 1-5일정도 소요될수 있습니다.




[교환/반품 시 택배요금 안내]


*업체 측 오배송 및 불량으로 인한 교환/반품의 경우 주문상품과 동일상품으로 무상처리 가능

 (단 처음 주문하신 상품에서 색상,사이즈 변동이 있을 경우 배송비 반반 부담)

*교환 : 왕복 배송비 7000원 

*반품 : 무료배송 금액 충족시 편도 택배비 3500원 

         무료배송 금액 미만시 왕복 택배비 7000원


*제주도/도서산간 지역은 추가운임이 발생 할 수 있습니다 (지역별상이)



*교환/환불 시 발생하는 배송비는 입금해주시면 됩니다  

(입금 계좌 : 기업 003-088512-01-017 (주)더좋은회사 / 주문자 이름으로 입금해주셔야합니다)




첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소